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《市民热线》听众咨询：日常拨打的400类电话是否收费？另反映114系统通话操作不便。
中国电信黄山分公司答复：电信黄山分公司立即安排相关部门与听众电话沟通，该听众在拨打114查号时智能语音查询说转人工服务，就可以了。另400类电话是双向收费的。如有其他意见或建议欢迎随时拨打中国电信10000号服务热线或者黄山市总经理客服热线05592525180（行政班时间上午8：00—12：00下午14：30—17：30）。我们将竭诚为您服务。
编辑：程峰